Company News

Bắt đầu với Caption Phones

2021-11-26
This is some text inside of a div block.

Nếu bạn không chắc điện thoại phụ đề là gì, hướng dẫn này sẽ giúp bạn bắt đầu với công nghệ thay đổi cuộc sống này.

Khi chúng ta già đi, việc nhiều người trong chúng ta bị mất thính lực là điều tự nhiên và chúng ta thường học cách đối phó với nó bằng cách tăng âm lượng trên các thiết bị như tivi, radio và điện thoại. Tuy nhiên, nếu bạn bị mất thính lực nghiêm trọng hoặc sâu, nói chuyện điện thoại là một thách thức đáng kể, ngay cả khi âm lượng đã được tối đa hóa. Điện thoại phụ đề có thể giúp biến trải nghiệm khó chịu và bực bội thành một sự kiện thú vị hơn. Nếu bạn không chắc điện thoại phụ đề là gì, hướng dẫn này sẽ giúp bạn bắt đầu với công nghệ thay đổi cuộc sống này.


Caption Phones là gì?

Mất thính lực có thể khiến những người mắc bệnh cảm thấy bị cô lập với những người thân yêu của họ, đặc biệt là nếu họ không thể gặp trực tiếp. Trên thực tế, một số người bị khiếm thính không sử dụng điện thoại phụ đề cuối cùng sẽ tránh điện thoại hoàn toàn. May mắn thay, điện thoại chú thích cung cấp một giải pháp cho những người khiếm thính giúp giao tiếp với bạn bè và các thành viên gia đình dễ dàng và thú vị hơn.

Điện thoại phụ đề bao gồm một thiết bị cầm tay, bàn phím và quan trọng nhất là một màn hình tích hợp hiển thị văn bản của cuộc trò chuyện qua điện thoại trong khi bạn đang gọi gần như trong thời gian thực. Khi cuộc gọi được kết nối, người ở đầu bên kia của cuộc gọi sẽ nghe cuộc trò chuyện giống như họ thường nghe.

Tuy nhiên, cuộc gọi thực sự đang được thực hiện thông qua Dịch vụ điện thoại phụ đề (CTS) đang sử dụng công nghệ nhận dạng giọng nói hiện đại và các chuyên gia phụ đề để phiên âm cả hai mặt của cuộc trò chuyện thành phụ đề, đồng thời xuất hiện trên màn hình phụ đề điện thoại. Có thể có một sự chậm trễ rất nhỏ kể từ khi các từ được nói đến khi chúng xuất hiện trên màn hình, nhưng công nghệ đã tiến bộ đến mức độ trễ gần như không đáng kể.

Điện thoại phụ đề có sẵn cho điện thoại cố định và thiết bị di động và sử dụng các số điện thoại và đường dây hiện có mà bạn đã có. Nếu dịch vụ là dịch vụ chuyển tiếp Giao thức Internet (IP), bạn sẽ cần kết nối Internet tốc độ cao thay vì đường dây điện thoại thông thường, nhưng kết quả phụ đề cuối cùng là như nhau. Cho dù bạn sử dụng điện thoại truyền thống hay điện thoại kết nối Internet, bạn sẽ có thể thấy các từ trong cuộc trò chuyện của mình trên màn hình của điện thoại phụ đề.

Lợi ích của điện thoại phụ đề

Rõ ràng, lợi ích lớn nhất của việc sử dụng điện thoại phụ đề thay vì điện thoại thông thường là bạn có thể tham gia đầy đủ hơn vào cuộc trò chuyện. Có thể đọc những gì đối tác trò chuyện của bạn đang nói gần như thời gian thực cho phép bạn thoải mái trò chuyện với bất kỳ ai bạn gọi hoặc những người gọi cho bạn. Mất thính lực của bạn sẽ không còn ngăn cản bạn tham gia vào hoạt động hàng ngày này.

Cùng với lợi ích rõ ràng của việc có thể sử dụng lại điện thoại, có những đặc quyền khác khi sử dụng điện thoại phụ đề xuất hiện khi bạn tận dụng công nghệ. Chúng bao gồm những điều sau đây:

  • Cải thiện sự tự tin
  • Tăng cường khả năng tự lực
  • Yên tâm
  • Thuận tiện
  • Sự kết nối


Khi thính giác của bạn suy giảm đến mức bạn không thể nghe thấy người khác nói chuyện điện thoại nữa, sự tự tin của bạn có thể đã bị ảnh hưởng. Có thể xấu hổ khi phải yêu cầu người khác lặp đi lặp lại những gì họ nói. Trên thực tế, bạn có thể đến mức bạn tránh điện thoại hoàn toàn để đảm bảo rằng bạn không đặt mình vào tình huống này. Điện thoại phụ đề giúp tăng cường sự tự tin của bạn vì bạn biết rằng bạn sẽ có thể nhìn thấy những gì người gọi nói cho dù họ nói to hay nhẹ nhàng đến đâu.

Bạn cũng sẽ lấy lại một phần độc lập của mình với một điện thoại phụ đề vì bạn sẽ có thể thực hiện các cuộc gọi điện thoại mà không cần ai đó bên bạn nghe những gì bên kia nói. Bạn có thể đặt lịch hẹn y tế của riêng mình, liên hệ với dịch vụ khách hàng hoặc thậm chí chỉ đặt hàng thực phẩm hoặc hàng tạp hóa để giao hàng. Cảm giác tự do của bạn sẽ được trả lại.

Sử dụng điện thoại phụ đề cũng thuận tiện vì lý do này. Bạn sẽ không phải lên lịch cuộc gọi điện thoại theo lịch của người trợ giúp hoặc đợi cho đến khi ai đó xuất hiện tại nhà bạn để giúp bạn thực hiện cuộc gọi. Bạn có thể thực hiện cuộc gọi điện thoại từ điện thoại phụ đề của mình bất cứ khi nào bạn muốn ngay từ chính ngôi nhà của bạn.

Những người thân yêu của bạn cũng sẽ nhận ra những lợi ích này khi bạn sử dụng điện thoại chú thích. Họ sẽ không còn phải lặp lại bản thân cho đến khi bạn nghe thấy họ và họ sẽ có thể giữ liên lạc với bạn qua điện thoại, điều này là vô giá, đặc biệt nếu bạn không sống gần nhau. Hơn nữa, họ sẽ đảm bảo rằng nếu bạn cần giúp đỡ, bạn sẽ có thể liên hệ với cơ quan thích hợp qua điện thoại để họ có thể liên hệ với bạn ngay lập tức.

Dịch vụ điện thoại phụ đề miễn phí

Khi bạn nhìn vào tất cả những lợi thế mà điện thoại phụ đề có thể mang lại cho bạn, có thể bạn nghĩ rằng nó sẽ khiến bạn mất một khối tài sản nhỏ. Bạn có thể ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng dịch vụ này thực sự miễn phí nếu bạn bị mất thính lực nghiêm trọng hoặc nghiêm trọng. Đạo luật Người Mỹ Khuyết tật (ADA) và Ủy ban Truyền thông Liên bang (FCC) đã hợp tác để cung cấp tiền để giúp các cá nhân bị khiếm thính sử dụng điện thoại. Kết quả là Quỹ Dịch vụ Chuyển tiếp Viễn thông Liên tiểu bang cung cấp dịch vụ này cho người khiếm thính miễn phí.

Để đủ điều kiện nhận dịch vụ miễn phí này, bạn sẽ cần tự xác nhận rằng bạn bị mất thính giác yêu cầu sử dụng điện thoại phụ đề hoặc bạn sẽ cần lấy mẫu Chứng nhận Chuyên nghiệp từ chuyên gia thính giác hoặc nhà cung cấp dịch vụ y tế để xác nhận rằng bạn đủ điều kiện nhận dịch vụ. Công ty bạn chọn để nhận thiết bị và dịch vụ của mình sẽ tư vấn cho bạn về các yêu cầu của họ để xác định tính đủ điều kiện. Ngoài ra, bạn sẽ cần cung cấp tên đầy đủ, địa chỉ, số điện thoại, ngày sinh và bốn chữ số cuối của số an sinh xã hội để đăng ký điện thoại chú thích của bạn. Thông tin này được yêu cầu bởi FCC, vì vậy tất cả các công ty sẽ cần nó.

Hoàn toàn không có phí ẩn với các dịch vụ cuộc gọi phụ đề. Bạn sẽ không thấy các khoản phí bổ sung trên hóa đơn điện thoại của mình hoặc phải trả tiền để cài đặt. Toàn bộ chương trình miễn phí 100% cho những người bị mất thính lực nghiêm trọng hoặc sâu, nhưng nếu bạn không hỏi về dịch vụ, bạn sẽ không thể hưởng lợi từ nó.

Thiết bị điện thoại chú thích miễn phí hoặc giảm chi phí

Thiết bị điện thoại phụ đề cũng có thể miễn phí cho những người bị mất thính lực, nhưng điều này phụ thuộc vào tiểu bang bạn sống. Trong nhiều trường hợp, thiết bị được cho bạn mượn miễn phí, nhưng nếu bạn quyết định ngừng dịch vụ, bạn sẽ phải trả lại điện thoại cho công ty. Ở các tiểu bang nơi bạn sở hữu thiết bị, có thể sẽ có một khoản phí cho điện thoại, nhưng những người có thu nhập đáp ứng các yêu cầu có thể nhận được điện thoại phụ đề của họ miễn phí hoặc với chi phí giảm. Kiểm tra với chương trình điện thoại của tiểu bang của bạn để tìm hiểu thêm về tính đủ điều kiện và phí của thiết bị.

Bạn cũng có thể mua điện thoại phụ đề từ bên thứ ba như Amazon hoặc Best Buy và vẫn nhận được dịch vụ thông qua một trong những công ty gọi phụ đề miễn phí. Đây cũng là một cách tuyệt vời để nghiên cứu các tính năng của từng điện thoại trước khi quyết định mua cái nào. Chi phí của điện thoại phụ đề trung bình khoảng 75 đô la, nhưng có những mẫu đắt tiền hơn cũng như những mẫu rẻ hơn.

Chú thích các công ty điện thoại

Có một số công ty cung cấp điện thoại phụ đề và dịch vụ cuộc gọi phụ đề, mỗi công ty quảng cáo các mẫu điện thoại khác nhau với các tính năng khác nhau. Bạn sẽ muốn nghiên cứu các công ty này để xác định cái nào là tốt nhất cho nhu cầu của bạn. Các công ty điện thoại chú thích nổi bật nhất như sau:

  • CapTel
  • Chú hìnhGọi
  • CaptionMate
  • Chú thích rõ ràng
  • InnoCaption
  • Cuộc gọi phụ đề của Olelo

Các công ty này đang cạnh tranh cho doanh nghiệp của bạn vì họ được FCC hoàn trả cho các dịch vụ của họ. Họ đang được trả tiền, chỉ là không phải bởi bạn. Hãy ghi nhớ điều này khi bạn nghiên cứu các mẫu điện thoại có sẵn để bạn có được một mẫu điện thoại mang lại cho bạn trải nghiệm điện thoại tốt nhất.

Điện thoại chú thích di động

Thậm chí còn có nhiều tin tốt hơn về điện thoại chú thích cho người khiếm thính. Bạn cũng có thể nhận được dịch vụ phụ đề cho điện thoại di động của mình. Điều này mang lại cho bạn tất cả các lợi ích của điện thoại phụ đề thông thường, nhưng cung cấp thêm lợi thế là cho phép bạn nhận và thực hiện cuộc gọi ở bất cứ đâu.

Để bắt đầu với chú thích cuộc gọi trên điện thoại di động của bạn, bước đầu tiên cần thực hiện là mua một chiếc điện thoại thân thiện với người khiếm thính. Jitterbug Smart2, Apple iPhone 11 hoặc 7 và Alcatel Go Flip 3 chỉ là một trong những sản phẩm tốt nhất điện thoại di động cho những người bị mất thính lực. Khi bạn đã chọn điện thoại, bạn đã sẵn sàng tải ứng dụng phụ đề trên thiết bị của mình để có thể truy cập hoàn toàn.

CapTel, ClearCaptions và CaptionCall đều có ứng dụng riêng cho dịch vụ phụ đề điện thoại di động. Khi bạn đăng ký với họ tại nhà, bạn cũng có thể truy cập chú thích của họ cho điện thoại di động của mình. Một lần nữa, tất cả điều này sẽ miễn phí cho các cá nhân đủ điều kiện. Hãy nhớ rằng ứng dụng của CapTel chỉ hoạt động trên điện thoại Android và ứng dụng của ClearCaptions chỉ có sẵn trong cửa hàng iTunes dành cho iPhone.

Khác nhà cung cấp ứng dụng phụ đề bao gồm InnoCaption (cả sản phẩm của Apple và Android), Live Caption (chỉ sản phẩm của Apple), EyeHear (chỉ sản phẩm của Apple) và Ava (chỉ sản phẩm Android). Các ứng dụng này không phải là phần mở rộng của bất kỳ công ty phụ đề nào, vì vậy chúng có sẵn cho bất kỳ ai, bất kể tính đủ điều kiện cho điện thoại phụ đề. Mỗi ứng dụng đều xuất sắc trong các lĩnh vực khác nhau, vì vậy hãy thử chúng và chọn các ứng dụng nâng cao khả năng nghe của bạn trong các môi trường khác nhau.

Giành lại sự độc lập của bạn ngay hôm nay

Với sự sẵn có của điện thoại phụ đề, không có lý do gì để phải chịu đựng một cuộc gọi điện thoại bực bội một lần nữa. Nghiên cứu các lựa chọn của bạn ngay hôm nay và bắt đầu với phụ đề cuộc gọi vào ngày mai. Mặc dù có thể mất vài ngày để thiết bị của bạn được cài đặt và phục vụ, nhưng bạn có thể tải xuống các ứng dụng miễn phí trên thiết bị di động của mình ngay bây giờ để cải thiện khả năng liên lạc của mình ngay lập tức.

Độc lập là điều quan trọng để sống cuộc sống tốt nhất của bạn. Điện thoại phụ đề có thể giúp bạn lấy lại bất kỳ sự tự lực nào mà bạn đã mất do các vấn đề về thính giác. Dịch vụ miễn phí và quan trọng này sẽ giúp bạn và những người thân yêu của bạn trò chuyện như bạn đã làm khi bạn còn trẻ.